你以为你在平台购物，实际上却只是参与了一场精心设计的“货物消失术”。在江苏无锡某区，外卖配送站站长和副站长联手，优先截留想要的货物，让优选品变次品甚至“没品”，消费者被蒙在鼓里，购物平台成了“冤大头”。

　　2022年1月起，无锡某区消费者在某优选平台购物时，经常遇到“乌龙”。订购的日用百货、生鲜果蔬缺斤少两，一些货物以次充好，还出现了保质期临期的情况。一时间，消费者涌入平台交涉退赔，双方都耗费了大量时间和经济成本。在接连收到投诉后，该平台风险管理部门对配送站每日上报的货物缺失、损耗数据和监控视频进行交叉比对，发现配送站站长赵某与副站长臧某存在多次藏匿货物的异常行为，随即报警，揭开了这出“外卖不翼而飞”的幕后戏码。

　　经审查，因业绩持续下滑，账面亏空，赵某与臧某打起了钻平台制度漏洞的主意。起初，他们利用0.5%的货品损耗率，合伙藏匿米、油、蛋、蔬菜等货物，虚报为损耗，再将上述货物以七折价格转售给周边小超市，套现牟利。

　　随着胃口增大，赵、臧二人与部分骑手串通设计“闭环操作”：骑手拍照伪造送达凭证后立即取走货物；消费者发现购买的货物有问题，以“无条件赔付”向平台投诉索赔，由平台支付赔偿；赵、臧二人则将截留货物销赃分利。经审查，赵某参与侵占货物价值共计12万余元，臧某达10万余元。前不久，法院以职务侵占罪分别判处赵某有期徒刑十个月，缓刑一年三个月，判处臧某有期徒刑七个月，缓刑一年，各并处罚金10万元。

　　外卖怎会凭空“消失”？漏洞在于人的贪欲。或许，赵某和臧某最初确是为了给站点“救急”才出此下策，利用0.5%的货品损耗率来缓解经营困境，但这终究不是起死回生的根本办法。当他们的心态从不得已变成不满足，整个事态就已失控。从利用损耗率到精心设计“闭环操作”，从填补账面亏空到串通牟利，二人的行为逐步升级，人性的弱点显露无遗。

　　若要人不知，除非己莫为。在这个过程中，快捷的赔付流程被不法分子利用，消费者的投诉反而成为内部“蛀虫”牟利的工具。这种将聪明才智用错地方的“创新”，最终让他们在犯罪的泥潭中越陷越深。不过，“聪明人”别忘了——能消失的只是赃物，逃不掉的永远是法网。

　　（本期坐堂/唐晓宇）